La regla número uno tiene dos partes: El cliente siempre tiene la razón Si lo anterior no es cierto, es muy probable que esa persona deje de ser tu cliente Si necesitas explicarle a tu cliente que está mal, que todos tus otros clientes no tienen ningún problema, que tienes cientos de personas felices quienes […]
Empresas
No existen caminos rápidos en Internet
Bueno la verdad sí, si existen caminos rápidos. Puedes hacer miles de dólares en unos pocos meses, puedes cumplir tu sueño de ganar millones en meses en lugar de años y puedes tener tanto dinero que no podrías gastar en una vida. ¿Cómo es posible? De la misma manera que fuera de Internet: Robando, estafando […]
5 consejos antes de comprar una plataforma para tu comunidad
Antes de gastar cientos de dólares en tu nueva y maravillosa comunidad en línea revisa los puntos a continuación. 1. ¿Tienes un público listo para usarla? Es lo más importante. Debes tener una comunidad antes de gastar dinero en una plataforma. ¿De qué te sirve tener un hermoso lugar al que nadie va? Empieza con […]
Los 3 motivadores definitivos para aumentar la actividad de tu comunidad
Las comunidades en línea son el Santo Grial de las empresas que dan sus primero pasos en Internet, sobretodo entre las más grandes; todas quieren una comunidad llena de clientes contentos que compren continuamente sus productos y hablen de las maravillas de la empresa a todos sus amigos y para esto gastan grandes cantidades de […]
¡No existe ROI en Social Media!
Que las redes sociales llegaron para quedarse no es novedad para nadie, lo realmente difícil es justificar el gasto que se realiza en contratar alguien que se encargue y saber cuánto es recomendable invertir. Muchas personas quieren justificar los costos de social media con el ROI, pero lo cierto es que ninguna clase de marketing […]
5 Errores en campañas sociales
Cada vez son más las empresas que incursionan en las redes sociales buscando nuevos clientes y mercados para potenciar sus ventas. De la misma manera que las campañas digitales tienen errores, las campañas sociales sufren de falencias que les impiden desarrollar todo su potencial. A continuación los 5 errores más comunes en campañas sociales cometidos […]
5 Errores comunes en campañas digitales
Antes vendíamos productos promedio a personas promedio con campañas promedio. Lastimosamente con la llegada de Internet es imposible seguir vendiendo productos promedio porque los clientes ya no son promedio y las campañas tampoco pueden serlo. Hay un perfil (aunque reducido, en crecimiento) de personas que leen mientras se transportan (no miran los anuncios de vía […]
Curso Gratis: ¿Está tu empresa lista para la Web 2.0?
Cada día son más las empresas que quieren incursionar en la web social, pero no siempre saben las consecuencias de hacerlo. Para ayudar a las empresas, sobre todo a las Pymes a entender este nuevo entorno he decidido crear el curso llamado “Pymes e Internet: ¿Está tu empresa lista para la Web 2.0?“. El curso […]
Cómo trabajar efectivamente con programadores
En unos días daré una pequeña charla sobre cómo encontrar buenos programadores para tus proyectos de desarrollo sin volverte loco en el intento y quiero dejarte la presentación para que la aproveches antes que nadie. Ver más presentaciones de OtakuPahp Si tienes preguntas o sugerencias déjamelas en los comentarios, y no olvides compartir esta información […]
5 motivos para NO usar un perfil personal para tu empresa en Facebook (y como migrarlo)
Si todavía no das el salto hacia Facebook y te preguntas si es mejor un perfil personal o una página, déjame decirte que debes optar por la página. Existen razones para elegir la una por sobre la otra y te las cuento a continuación: 1. Te puede cerrar la cuenta por infringir las políticas El […]