MÉTODO NEXO · EDTECH · ECOMMERCE · CONSULTORÍA
Conecta. Automatiza. Descansa.
De procesos desconectados a una operación que fluye
Un método de cinco etapas para entender cómo funciona tu negocio, conectar los procesos con la tecnología y comprobar que la solución responda a situaciones reales.
Tu operación, conectada
Tienda o plataforma · CRM · Pagos · Reservas · Comunicación
Un recorrido claro: información compartida, reglas definidas y próximos pasos visibles.
Pensado para negocios digitales
Trabajo con negocios de edTech, eCommerce y consultoría. Cada uno opera de manera distinta; el método parte de esa realidad para diseñar una solución que encaje.
edTech
Plataformas educativas, cursos, membresías y servicios de aprendizaje.
eCommerce
Tiendas, ventas B2B o B2C y operaciones que conectan pedido, pago y entrega.
Consultoría
Consultores y firmas que coordinan prospectos, reservas, pagos y prestación del servicio.
El reto no suele ser la falta de herramientas
Cuando cada sistema guarda una parte de la historia, alguien tiene que unirla manualmente. Así aparecen tareas repetidas, datos desactualizados, demoras y pasos que dependen de que una persona esté pendiente.
- Información repartida entre plataformas
- Procesos sostenidos por tareas manuales
- Reglas y responsables poco claros
- Errores difíciles de detectar y recuperar
Antes de automatizar, hay que entender el recorrido completo y decidir qué debería ocurrir en cada etapa.
Un recorrido de cinco etapas
Cada etapa prepara la siguiente: primero entendemos y diagnosticamos; luego diseñamos, planificamos y validamos la solución.
01
Exploración
Objetivos y contexto.
02
Diagnóstico
El proceso real.
03
Investigación y diseño
La solución adecuada.
04
Plan de acción
Prioridades y ruta.
05
Ejecución y validación
Implementar y comprobar.
Qué ocurre en cada etapa
01 · Exploración
Entendemos tus objetivos, el contexto del negocio y el problema que quieres resolver. También aclaramos las restricciones y comprobamos que la necesidad encaje con el trabajo que puedo ofrecer.
Resultado
Una comprensión compartida del objetivo, el contexto y el alcance inicial.
02 · Diagnóstico
Recorremos el proceso actual de principio a fin: qué ocurre, en qué sistemas, quién interviene y cómo circula la información. Buscamos tareas manuales, duplicaciones, demoras, errores y dependencias.
Resultado
Un mapa del proceso actual con sus puntos de fricción y dependencias. Así localizamos el problema antes de decidir si hace falta cambiar o integrar herramientas.
03 · Investigación y diseño
Evaluamos alternativas y diseñamos una solución alineada con tus objetivos, procesos, herramientas y recursos. Definimos cómo deben colaborar los sistemas, qué reglas seguirán y qué excepciones contemplar.
Resultado
Una propuesta de solución y del funcionamiento esperado. Aclaramos las reglas de negocio antes de automatizarlas.
04 · Plan de acción
Convertimos el diseño en una ruta de trabajo con etapas, prioridades, responsables, dependencias y tiempos estimados. Acordamos cómo medir el resultado y qué hacer si algo falla.
Resultado
Un plan concreto para implementar la solución, que puede organizarse gradualmente según lo que más convenga a tu operación.
05 · Ejecución y validación
Integramos las herramientas acordadas, configuramos las automatizaciones y probamos el recorrido completo. Incluimos casos normales y excepciones como pagos pendientes, datos incompletos, cambios o avisos duplicados.
Resultado
Una solución implementada y comprobada en los escenarios acordados, con una forma clara de detectar y atender las excepciones.
El método se adapta a tu negocio
Una empresa de edTech, una tienda en línea y una consultoría pueden operar de manera distinta. No tienen que encajar en una plantilla: entendemos sus procesos y diseñamos a partir de ellos.
El propósito es reducir fricciones entre procesos y herramientas, disminuir el trabajo manual evitable y aclarar qué debe ocurrir en cada etapa. Automatizamos donde aporta valor; las decisiones que requieren criterio siguen en manos de las personas adecuadas.
¿Qué proceso te gustaría mejorar?
Cuéntame qué herramientas intervienen y qué resultado buscas. Podemos empezar por entender el problema y decidir el siguiente paso.